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中小企業(yè)抓好管理的務(wù)實(shí)三步走

導(dǎo)語: 華為的干部管理思想光芒萬丈,引得無數(shù)中小企業(yè)競(jìng)折腰。然而,現(xiàn)實(shí)骨感:高薪挖不來頂尖人才,嚴(yán)苛考核逼走了骨干員工,學(xué)華為學(xué)得形似神離,反而傷了元?dú)。問題出在哪?是華為經(jīng)驗(yàn)不好?還是我們學(xué)錯(cuò)了方向?本文將深入剖析任正非干部管理思想的精髓,為中小企業(yè)老板提煉真正可借鑒、可落地的三點(diǎn)真經(jīng),助力您在人才戰(zhàn)中以小博大,抓好管理核心!



學(xué)華為,為何學(xué)成了“東施效顰”?


華為“良將如潮”、“持續(xù)打勝仗”的組織能力,無疑是所有企業(yè)的夢(mèng)想。無數(shù)中小企業(yè)老板捧讀任正非講話,試圖復(fù)制華為的干部選拔、考核、淘汰機(jī)制。然而,殘酷的現(xiàn)實(shí)是:中小企業(yè)普遍面臨人才吸引力不足、優(yōu)秀人才儲(chǔ)備匱乏的先天劣勢(shì)。直接套用華為的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、強(qiáng)淘汰”,往往導(dǎo)致幾個(gè)困境:一是高標(biāo)準(zhǔn)無人可達(dá),崗位長(zhǎng)期空缺,業(yè)務(wù)停滯;二是嚴(yán)苛考核讓現(xiàn)有骨干壓力過大,人心惶惶,加速流失;三是末位淘汰在人才池本就不深的情況下,可能“涸澤而漁”,失去有潛力但需時(shí)間成長(zhǎng)的員工。結(jié)果,本想強(qiáng)筋健骨,卻落得傷筋動(dòng)骨,適得其反。

所以,學(xué)華為,不能只學(xué)其“形”(制度、流程),更要悟其“神”(核心理念),并結(jié)合自身發(fā)展階段和資源稟賦,進(jìn)行適配性轉(zhuǎn)化。任正非的干部管理思想博大精深,蘊(yùn)含著普適的管理智慧。對(duì)于中小企業(yè)而言,關(guān)鍵在于抓住精髓,因地制宜。


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任正非思想寶庫,中小企業(yè)可借鑒的三大核心精髓


在任正非豐富的干部管理思想體系中,結(jié)合中小企業(yè)的“人才少、容錯(cuò)空間小、需快速見效”的實(shí)際痛點(diǎn),以下三大精髓最具借鑒價(jià)值:

1.  “猛將必發(fā)于卒伍”:火線點(diǎn)將,從實(shí)戰(zhàn)中提拔真干部

任正非強(qiáng)調(diào)“干部是打出來的,不是培養(yǎng)出來的”,“上甘嶺時(shí)候的干部將軍是打出來的”。這對(duì)人才庫有限的中小企業(yè)至關(guān)重要。中小企業(yè)往往沒有豪華的“儲(chǔ)備干部”計(jì)劃,最寶貴的干部苗子就在當(dāng)前的業(yè)務(wù)一線、項(xiàng)目火線上。

所以,老板要轉(zhuǎn)變觀念,不要總盯著外面“空降神兵”,更要聚焦內(nèi)部“火線點(diǎn)將”。建立“戰(zhàn)功檔案”,識(shí)別那些在具體項(xiàng)目、關(guān)鍵任務(wù)、困難市場(chǎng)中挺身而出、有結(jié)果、有擔(dān)當(dāng)、能凝聚小團(tuán)隊(duì)的核心員工。

要想實(shí)現(xiàn)上述轉(zhuǎn)變,企業(yè)需要賦予他們更具挑戰(zhàn)性的“小戰(zhàn)役”(如攻克某個(gè)重點(diǎn)客戶、帶領(lǐng)一個(gè)小型項(xiàng)目組、負(fù)責(zé)一個(gè)新區(qū)域試點(diǎn)),明確目標(biāo),給予必要資源和支持,在實(shí)踐中觀察其領(lǐng)導(dǎo)潛力、解決問題能力和帶隊(duì)伍的意識(shí)。勝仗打出來了,提拔就有了堅(jiān)實(shí)依據(jù)。這比單純看學(xué)歷、資歷或面試表現(xiàn)更可靠,也更符合中小企業(yè)快速反應(yīng)、以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)的特點(diǎn)。

2.  “用人所長(zhǎng),容人所短” 與 “灰度思維”:激活“歪瓜裂棗”,釋放骨干潛能

 任正非直言“用人一定要用人所長(zhǎng),對(duì)干部不要求全責(zé)備”,“有能力有領(lǐng)導(dǎo)力的干部往往有個(gè)性”,“歪瓜劣棗的干部是最有戰(zhàn)斗力的”。他提出關(guān)鍵的“灰度思維”——在堅(jiān)持原則(如道德底線、績(jī)效底線)的前提下,對(duì)干部的非原則性缺點(diǎn)、階段性錯(cuò)誤要有包容心,“在明處高高舉起拳頭,在私下輕輕放下安撫”。

 針對(duì)中小企業(yè)很難找到“德才兼?zhèn)、完美無缺”的干部的現(xiàn)狀,老板要善于發(fā)現(xiàn)和利用骨干的核心優(yōu)勢(shì)(如銷售天才、技術(shù)大牛、救火隊(duì)長(zhǎng)),容忍其伴隨的個(gè)性或短板(如脾氣急、不擅文書、偶爾失誤)。關(guān)鍵在于“抓大放小”,看主流、看貢獻(xiàn)、看潛力。在實(shí)際管理中,如何做好這一點(diǎn)?

第一,明確核心價(jià)值: 清晰定義該崗位最核心的1-2項(xiàng)價(jià)值貢獻(xiàn)(如:拿下大單、保障產(chǎn)品穩(wěn)定、凝聚團(tuán)隊(duì)士氣)。

第二,聚焦優(yōu)勢(shì)發(fā)揮: 圍繞核心價(jià)值設(shè)計(jì)工作,讓骨干的“長(zhǎng)板”得到極致發(fā)揮,必要時(shí)通過團(tuán)隊(duì)搭配(如配助理處理文書)或流程優(yōu)化彌補(bǔ)其短板。

第三,建立“灰度”溝通機(jī)制: 對(duì)非原則性錯(cuò)誤或個(gè)性沖突,老板要親自或授權(quán)信任的高管進(jìn)行“關(guān)起門來”的坦誠溝通、批評(píng)指正,給予改進(jìn)機(jī)會(huì),公開場(chǎng)合則維護(hù)其威信。對(duì)觸碰底線(如誠信、價(jià)值觀)的行為則必須“一票否決”。這種包容與原則的平衡,能極大釋放骨干的創(chuàng)造力和忠誠度。

3.  “茶壺里的餃子不算數(shù)”:以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向,簡(jiǎn)易考核,動(dòng)態(tài)調(diào)整 

任正非用“茶壺里的餃子倒不出來”形象地說明:績(jī)效是衡量干部的硬標(biāo)準(zhǔn),是分水嶺。他強(qiáng)調(diào)“以責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向的組織與干部考核機(jī)制”,并將干部能上能下常態(tài)化。

針對(duì)華為的這一管理思想,中小企業(yè)可以借鑒的管理要點(diǎn)就是“”簡(jiǎn)單、直接、有效”。復(fù)雜的360度考核、冗長(zhǎng)的KPI體系往往水土不服。核心在于緊緊抓住“責(zé)任結(jié)果”——這個(gè)干部到底為公司的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)了什么實(shí)實(shí)在在的價(jià)值?企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面著手實(shí)現(xiàn)

第一,簡(jiǎn)化考核指標(biāo):為關(guān)鍵崗位(尤其是業(yè)務(wù)線、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)設(shè)定極少數(shù)(1~3個(gè))清晰、可量化、與公司核心目標(biāo)強(qiáng)相關(guān)的硬性結(jié)果指標(biāo)(如銷售額、回款率、項(xiàng)目交付周期、客戶滿意度關(guān)鍵值)。

第二,聚焦關(guān)鍵戰(zhàn)役: 將資源和考核聚焦在影響公司生死存亡或戰(zhàn)略突破的“關(guān)鍵戰(zhàn)役”上,看干部在這些戰(zhàn)役中的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。

第三,動(dòng)態(tài)審視,能上能下: 建立基于責(zé)任結(jié)果的季度或半年度審視機(jī)制。干得好、持續(xù)打勝仗的,及時(shí)激勵(lì)(不一定是加薪,可以是更大的責(zé)任、更多資源、榮譽(yù));干得不好、達(dá)不到核心要求的,要敢于談話、幫扶,若仍無起色,則果斷調(diào)整崗位或職責(zé)(“下”),把位置讓給更有能力或意愿的人。這種“動(dòng)真格”的動(dòng)態(tài)調(diào)整,比僵化的“末位淘汰”更適合人才基礎(chǔ)薄弱的中小企業(yè),能持續(xù)激活隊(duì)伍。

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中小企業(yè)抓好管理的務(wù)實(shí)三步走


基于以上分析,中小企業(yè)老板要真正抓好管理,特別是干部管理,可以遵循以下務(wù)實(shí)路徑:

1.  眼睛向內(nèi),火線煉金: 停止不切實(shí)際的“大才”幻想。把主要精力放在識(shí)別和培養(yǎng)現(xiàn)有骨干上。主動(dòng)設(shè)計(jì)“挑戰(zhàn)性任務(wù)”,在實(shí)戰(zhàn)中觀察、篩選、提拔那些有結(jié)果、有擔(dān)當(dāng)、能凝聚人的“火線干部”。建立基于實(shí)際貢獻(xiàn)的內(nèi)部晉升通道,讓員工看到希望。

2.  揚(yáng)長(zhǎng)容短,激活骨干: 深刻理解并實(shí)踐“用人所長(zhǎng),容人所短”和“灰度思維”。精準(zhǔn)定義崗位核心價(jià)值,放手讓骨干在其優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域沖鋒陷陣。對(duì)非原則性問題和錯(cuò)誤,以幫助改進(jìn)為目標(biāo)進(jìn)行私下溝通輔導(dǎo),公開維護(hù)其作戰(zhàn)狀態(tài)。守住道德和價(jià)值觀底線,對(duì)觸碰者零容忍。營造一種“允許試錯(cuò)、鼓勵(lì)擔(dān)當(dāng)”的務(wù)實(shí)奮斗氛圍。

3.  結(jié)果說話,動(dòng)態(tài)管理: 建立極其簡(jiǎn)單、聚焦核心責(zé)任結(jié)果的考核機(jī)制。拋棄形式主義,一切圍繞“是否達(dá)成了對(duì)公司至關(guān)重要的目標(biāo)”來評(píng)價(jià)干部。定期(季度/半年度)審視,依據(jù)結(jié)果和潛力進(jìn)行及時(shí)、透明的激勵(lì)或調(diào)整。讓干部能上能下成為常態(tài),保持組織的活力和壓力傳導(dǎo)。老板要親自抓核心干部的考核與溝通,確保導(dǎo)向清晰。


結(jié) 語 


中小企業(yè)學(xué)華為,切忌照搬照抄其復(fù)雜的體系和流程。任正非干部管理思想的精髓,在于其抓住了管理的核心本質(zhì):以實(shí)戰(zhàn)選人、以優(yōu)勢(shì)用人、以結(jié)果評(píng)人。 對(duì)于資源有限的中小企業(yè),這三點(diǎn)恰恰是撬動(dòng)管理效能、激發(fā)組織活力的最佳支點(diǎn)。老板們需要的是放下焦慮,回歸本質(zhì),將有限的精力投入到識(shí)別內(nèi)部戰(zhàn)將、用好骨干長(zhǎng)板、緊盯核心結(jié)果這三件“大事”上。管好了關(guān)鍵的少數(shù)(干部),就能帶動(dòng)充滿活力的多數(shù)(員工)。記住,適合的才是最好的,中小企業(yè)也能鍛造屬于自己的“良將”和“鐵軍”,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地!

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